Visitantes rio-grandenses conhecem um pouco da infraestrutura, familiarizam-se com as rotinas setoriais e participam de curso de fiscalização

Sinergia entre os conselhos: fiscais e conselheiro do CRT-RS com colaboradores do CRT-SP na sede em São Paulo

Com o objetivo de troca de experiências, principalmente nos segmentos de fiscalização e atendimento, entre os dias 23 e 25 de fevereiro de 2022 o Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo (CRT-SP) recebeu a visita de três integrantes do Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Rio Grande do Sul (CRT-RS): os agentes fiscais Daniel Pinheiro Paim de Fraga e Bruno dos Reis Machado; e o conselheiro Luiz Augusto Santiago. Recepcionados pelo gerente de exercício profissional e gerente de fiscalização, Rubens de Campos, eles conheceram um pouco da infraestrutura e se familiarizaram com as rotinas setoriais, sobretudo no que tange às atividades de fiscalização orientativa e às operacionalidades de tecnologia da informação, como composição de equipes e processos; o moderno sistema de telefonia Voice over Internet Protocol (VoIP), implantado para o pleno atendimento dos profissionais técnicos, com uma série de recursos que facilita o trabalho remoto e sob controle e acompanhamento gerencial; entre outras. Inclusive, para averiguar a funcionalidade e eficiência do sistema de telefonia eles realizaram um teste com um dos atendentes em regime de teletrabalho. Supervisor de fiscalização, Ricardo Boim explanou sobre os números e índices apurados pelo setor de 2021, demonstrando os procedimentos que corroboram para chegar aos resultados esperados.

Durante a visita, o assistente da diretoria executiva Plínio Cimino aproveitou a oportunidade para falar sobre a plataforma online Técnico que Faz, idealizada pelo CRT-SP com o objetivo de gerar oportunidades de trabalho e acesso a serviços com responsabilidade técnica por meio da conexão de profissionais com empresas e a sociedade em geral; condomínios residenciais e comerciais, por exemplo, demandam grande quantidade e diversidade de serviços que podem ser realizados por técnicos habilitados com registro efetivo no conselho.

Interação entre as equipes de fiscalização do CRT-SP e CRT-RS: foco é orientar os técnicos para a boa prática da atividade profissional

No segundo e terceiro dias os visitantes rio-grandenses participaram de um curso de fiscalização, juntamente com outros colaboradores do CRT-SP. “Nós, do CRT-RS, vemos essa integração como um passo muito importante, tanto para o desenvolvimento da fiscalização quanto para o Sistema CFT/CRT como um todo. Somos um conselho jovem com muito a evoluir, e essa troca de experiências pode tornar esse processo muito mais rápido”, testemunham, satisfeitos com o que viram e com a sinergia entre os conselhos.